استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ما الذي تراه

تضغط المفتاح ولا يُشغَّل شيء.

سبب شائع

غالباً فقد المستقبل الاقتران، أو بطارية الريموت ضعيفة جداً للتعلم.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 افتح الدليل وضَع المستقبل في وضع التعلم/الاقتران — راقب نمط LED.
• 2 خلال 10 ثوانٍ اضغط مفتاح الحائط أو الريموت مرة؛ استمع للصوت أو وميض التأكيد.
• 3 إن لم ينجح: اخرج من التعلم، أعد تشغيل المستقبل، جرّب ببطاريات جديدة.

ما الذي تراه

تضغط الريموت أو مفتاح الحائط؛ المرحّل أو الحمل لا يتحرك.

سبب شائع

لا تغذية للمستقبل، بطاريات منتهية، فقد اقتران بعد إعادة ضبط، أو خارج المدى.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 تأكد من تغذية المستقبل والأسلاك (AC 85–250 فولت، DC 5–48 فولت، إلخ). المؤشر يجب أن يومض أو يضيء.
• 2 استبدل البطاريات (CR2032، CR2016، 12 فولت A27/AAA). LED الريموت يجب أن يكون ساطعاً عند الضغط.
• 3 ضع المستقبل في وضع التعلم واضغط الريموت أو المفتاح مرة خلال 10 ثوانٍ. عند الشك: امسح الأكواد (غالباً زر التعلم × 8) وأعد الاقتران.
• 4 اقترب وأزل الخزائن المعدنية أو الجدران السميكة بين الريموت والمستقبل.

ما الذي تراه

التحكم غير موثوق أو يجب الوقوف أقرب بكثير من قبل.

سبب شائع

بطاريات ضعيفة، هوائي مثني/مخفي، تداخل RF أو عوائق (جدران، معدن، أجهزة 433 MHz أخرى).

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 استبدل بطاريات المرسل أو الريموت أولاً.
• 2 مدّد أو افرد هوائي المستقبل؛ لا تركّب المستقبل داخل صندوق معدني.
• 3 ابتعد عن مصادر RF قوية وريموتات 433 MHz أخرى؛ جرّب موقعاً آخر.
• 4 بعد مسح الأكواد (زر التعلم × 8)، اقترن ريموت معروفاً سليماً.

ما الذي تراه

الحمل ينطفئ عند رفع الإصبع، يتبدل بشكل غير متوقع، أو يعمل دون ضغط.

سبب شائع

وضع خاطئ (لحظي مقابل تبديل مقابل قفل)، تداخل أو إشارات 433 MHz غريبة.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 إن انقطع الحمل عند الرفع قد يكون الوضع لحظياً — أعد البرمجة للقفل/التبديل (غالباً 3 أو 8 ضغطات على التعلم).
• 2 امسح كل الريموتات (التعلم × 8) ثم اقترن ما تستخدمه فقط.
• 3 أبعد المستقبل عن معدات 433 MHz أخرى؛ أعد الاقتران بالوضع الصحيح.

ما الذي تراه

تسمع نقرة المرحّل؛ المصباح أو المحرك أو المضخة لا يعمل.

سبب شائع

خرج موصول خطأ (NO / COM / NC)، حمل يحتاج تغذية منفصلة، أو براغي مرتخية.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 قارن NO وCOM وNC مع المخطط — كثير من الأحمال عبر COM وNO (أو NC).
• 2 شدّ كل البراغي؛ تأكد أن الجهاز يعمل بتغذية مباشرة (تجاوز المستقبل).
• 3 في مجموعات 5 فولت DC: جرّب 5.5–6 فولت إن نقرت المرحلة والحمل ضعيف.

ما الذي تراه

لا مؤشر على المستقبل، أو LED الريموت بالكاد يضيء عند الضغط.

سبب شائع

قاطع منفصل، أسلاك L/N مرتخية، جهد خاطئ، أو بطاريات منتهية.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 تحقق من القاطع والفيوز والجهد حسب الملصق (مثلاً AC 85–250 فولت، DC 12 فولت).
• 2 أعد توصيل الأسلاك؛ LED المستقبل يجب أن يضيء عند التغذية.
• 3 استبدل بطاريات الريموت؛ أثناء البرمجة اضغط زر التعلم كما في الدليل حتى يومض LED.

ما الذي تراه

المستقبل يسخن، يتوقف عن التبديل، أو مجموعة حركية/مرحّل بلا خرج.

سبب شائع

الحمل يتجاوز التيار المسمى (غالباً 2 أو 10 أو 30 أمبير)، قصر أو فيوز داخلي محترق.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 افصل الحمل وتحقق من الملصق — قلّل الحمل أو استخدم كونتاكتور للأحمال الكبيرة.
• 2 في المجموعات الحركية 10 أمبير: اقطع التيار، افتح المستقبل، استبدل الفيوز بنفس القيمة.
• 3 بعد إصلاح الأسلاك أعد التشغيل وأعد الاقتران إن حدث reset.

ما الذي تراه

المحرك يعكس، يستمر بعد الرفع، أو يتجاهل الريموت.

سبب شائع

أسلاك محرك معكوسة، وضع برمجة خاطئ، أو بطاريات مرسل ضعيفة.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 تحقق من أسلاك المحرك مع الدليل؛ استخدم عكس الاتجاه إن وُجد (مثلاً التعلم × 7).
• 2 أعد برمجة الوضع اللحظي/التبديل/القفل؛ جرّب ريموت آخر.
• 3 استبدل بطاريات المرسل وأعد الاقتران.

ما الذي تراه

التطبيق يظهر غير متصل ثم متصل من تلقاء نفسه.

سبب شائع

جدران سميكة، خزائن معدنية، موقع سيئ للمحور، أو راوتر Wi‑Fi يغيّر القناة ويُشوّش Zigbee.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 قرّب المحور أو مكرر المقبس من الجهاز الضعيف؛ أقل جدران/معدن بينهما.
• 2 أبعد المحور عن الميكروويف وفوضى كابلات USB.
• 3 افصل البوابة 3 دقائق ثم أعد التوصيل؛ استخدم «إصلاح / السماح بالانضمام» في التطبيق إن وُجد.

ما الذي تراه

التطبيق لا ينهي الإعداد؛ LED الـ Wi‑Fi يومض باستمرار.

سبب شائع

5 GHz فقط، إشارة ضعيفة، كلمة مرور خاطئة، أو الوحدة تحتاج إعادة ضبط مصنع.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 استخدم شبكة Wi‑Fi 2.4 GHz — 5 GHz غير مدعوم.
• 2 قرّب الهاتف والوحدة من الراوتر أثناء الاقتران؛ تحقق من كلمة المرور.
• 3 اضغط زر الاقتران/الإعادة ~5 ثوانٍ حتى الوميض السريع، ثم أضف في eWelink / Smart Life / Tuya.

ما الذي تراه

الجهاز في التطبيق لكن التبديل يفشل، أو الصوت يقول غير متاح.

سبب شائع

هاتف offline، الوحدة فقدت Wi‑Fi، تطبيق قديم، أو حساب صوت غير مربوط بـ eWelink.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 تأكد أن LED الـ Wi‑Fi ثابت (لا يومض) والهاتف متصل بالإنترنت.
• 2 حدّث eWelink / Smart Life؛ حدّث قائمة الأجهزة.
• 3 لـ Alexa/Google: أعد ربط eWelink واكتشف الأجهزة؛ استخدم الاسم الدقيق في التطبيق.

ما الذي تراه

التحكم من التطبيق يعمل؛ لوحة الحائط اللاسلكية لا تستجيب.

سبب شائع

مفتاح الحائط غير مقترن بالوحدة، خارج مدى RF، أو فقد الاقتران بعد reset للـ Wi‑Fi.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 تأكد من تغذية الوحدة؛ اضغط زر RF 3–5 ثوانٍ حتى مؤشر الاقتران، ثم اضغط مفتاح الحائط مرة.
• 2 نحو 50 م في الهواء الطلق (الجدران تقصّر)؛ استبدل بطارية المفتاح إن لزم.
• 3 بعد reset للـ Wi‑Fi أعد اقتران مفتاح الحائط — Wi‑Fi وRF منفصلان.

ما الذي تراه

كان يصل أبعد؛ الآن يجب الوقوف عند الباب.

سبب شائع

بطارية ضعيفة، هوائي مستقبل مثني، أو إطار معدني جديد يحجب الإشارة.

جرّب بالترتيب (ضع علامة أثناء التقدم)

• 1 استبدل بطارية الريموت (غالباً CR2032 — راجع الملصق).
• 2 افرد هوائي المستقبل؛ لا تخفه على إطار فولاذي.
• 3 أعد تعليم ريموت سليم لاستبعاد خانة ذاكرة معطوبة.