Fehlerbehebung

Was Sie sehen

Sie drücken den Schalter; nichts schaltet ein.

Häufige Ursache

Der Empfänger hat oft die Kopplung verloren, oder die FB-Batterie ist zu schwach zum Anlernen.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Handbuch öffnen und Empfänger in Anlern-/Koppelmodus versetzen — LED-Muster beobachten.
• 2 Innerhalb von 10 Sekunden Wandschalter oder FB einmal drücken; auf Piep oder Bestätigungsblinken achten.
• 3 Wenn nein: Anlernmodus verlassen, Empfänger stromlos und wieder einschalten, mit frischen FB-Batterien erneut versuchen.

Was Sie sehen

Sie drücken FB oder Wandschalter; Relais oder Last reagiert nicht.

Häufige Ursache

Kein Strom am Empfänger, leere FB-Batterien, Kopplung nach Reset verloren oder außer Reichweite.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Empfänger-Strom und Verdrahtung prüfen (AC 85–250 V, DC 5–48 V usw. — siehe Handbuch). LED sollte leuchten oder blinken.
• 2 FB-Batterien wechseln (CR2032, CR2016, 12 V A27/AAA). LED sollte beim Drücken hell leuchten.
• 3 Empfänger in Anlernmodus, innerhalb 10 s FB oder Schalter einmal drücken. Unsicher: Codes löschen (oft Lern-Taste × 8) und neu koppeln.
• 4 Näher heran; Metallverbänke oder dicke Wände zwischen FB und Empfänger entfernen.

Was Sie sehen

Steuerung unzuverlässig oder Sie müssen viel näher stehen als früher.

Häufige Ursache

Schwache Batterien, verbogene/verdeckte Antenne, HF-Störung oder Hindernisse (Wände, Metall, andere 433-MHz-Geräte).

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Zuerst Sender- oder FB-Batterien wechseln.
• 2 Empfängerantenne ausziehen oder gerade stellen; Empfänger nicht in Metallkasten einbauen.
• 3 Von starken HF-Quellen und anderen 433-MHz-Fernbedienungen fernhalten; anderen Standort testen.
• 4 Nach Code-Löschung (Lern-Taste × 8) eine bekannte gute FB neu koppeln.

Was Sie sehen

Last geht beim Loslassen aus, schaltet unerwartet oder ohne Tastendruck.

Häufige Ursache

Falscher Modus (Tipp vs. Umschalt vs. Verriegelung), Störung oder Fremdsignale 433 MHz.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Geht die Last beim Loslassen aus, evtl. Tipp-Modus — laut Handbuch auf Verriegelung/Umschalt umprogrammieren (oft Lern-Taste 3- oder 8-mal).
• 2 Alle FBs löschen (Lern-Taste × 8), dann nur genutzte FBs neu koppeln.
• 3 Empfänger von anderen 433-MHz-Geräten weg; im richtigen Modus neu koppeln.

Was Sie sehen

Sie hören das Relais; Lampe, Motor oder Pumpe läuft nicht.

Häufige Ursache

Falsche Klemmen (NO/COM/NC), Last braucht eigene Versorgung oder lose Klemmen.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 NO, COM, NC mit Handbuchdiagramm vergleichen — viele Lasten brauchen Strom über COM und NO (oder NC).
• 2 Alle Schraubklemmen festziehen; Gerät direkt am Netz testen (Empfänger umgehen).
• 3 Bei 5-V-DC-Sets: bei schwacher Last 5,5–6 V testen, wenn Relais klickt.

Was Sie sehen

Keine Anzeige am Empfänger oder FB-LED leuchtet kaum beim Drücken.

Häufige Ursache

Ausgelöste Sicherung, lose L/N-Leitung, falsche Spannung oder leere FB-Batterien.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Sicherung, FI und Eingangsspannung laut Etikett prüfen (z. B. AC 85–250 V, DC 12 V).
• 2 Leitungen neu anlegen; Empfänger-LED sollte bei Strom leuchten.
• 3 FB-Batterien wechseln; beim Programmieren Lern-Taste so lange wie im Handbuch, bis LED blinkt.

Was Sie sehen

Empfänger wird heiß, schaltet nicht mehr oder kinetisches/Relais-Set ohne Ausgang.

Häufige Ursache

Last übersteigt Nennstrom (oft 2 A, 10 A oder 30 A), Kurzschluss oder durchgebrannte Sicherung.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Last trennen und Nennwert am Empfänger prüfen — Last reduzieren oder Schütz für große Verbraucher.
• 2 Bei kinetischen Sets mit 10-A-Sicherung: stromlos öffnen und Sicherung gleichen Werts tauschen.
• 3 Nach Reparatur Empfänger stromlos schalten und bei Reset neu koppeln.

Was Sie sehen

Motor dreht rückwärts, läuft nach Loslassen weiter oder ignoriert die FB.

Häufige Ursache

Vertauschte Motorleitungen, falscher Betriebsmodus oder schwache Senderbatterien.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Motorverdrahtung mit Handbuch vergleichen; Richtungswechsel nutzen (z. B. Lern-Taste × 7).
• 2 Gewünschten Tipp-/Umschalt-/Verriegelungsmodus neu programmieren; andere FB testen.
• 3 Senderbatterien wechseln und neu koppeln.

Was Sie sehen

Die App zeigt offline, dann wieder online — von allein.

Häufige Ursache

Dicke Wände, Metallverbänke, schlechte Hub-Position oder WLAN-Router wechselt Kanal und stört Zigbee.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Hub oder Stecker-Repeater näher ans schwache Gerät; weniger Wände/Metall dazwischen.
• 2 Hub von Mikrowellen und Kabelsalat fernhalten.
• 3 Gateway 3 Minuten ausstecken, wieder einstecken; in der App „reparieren / Join erlauben“ nutzen, falls vorhanden.

Was Sie sehen

App beendet Einrichtung nicht; WLAN-LED blinkt dauernd.

Häufige Ursache

Nur 5-GHz-WLAN, schwaches Signal, falsches Passwort oder Modul braucht Werksreset.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 2,4-GHz-WLAN nutzen — 5 GHz wird nicht unterstützt.
• 2 Handy und Modul beim Koppeln näher an den Router; Passwort prüfen.
• 3 Koppel-/Reset-Taste ca. 5 s bis schnelles Blinken, dann in eWelink / Smart Life / Tuya erneut hinzufügen.

Was Sie sehen

Gerät in der App, aber Schalten schlägt fehl oder Sprache meldet „nicht verfügbar“.

Häufige Ursache

Handy offline, Modul verlor WLAN, veraltete App oder Sprachkonto nicht mit eWelink verknüpft.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 WLAN-LED am Modul dauerhaft an (nicht blinkend); Handy hat Internet.
• 2 eWelink / Smart Life aktualisieren; Geräteliste aktualisieren.
• 3 Bei Alexa/Google: eWelink-Konto neu verknüpfen, Geräte neu suchen; exakten App-Namen nutzen.

Was Sie sehen

App-Steuerung funktioniert; Funk-Wandplatte reagiert nicht.

Häufige Ursache

Wandschalter nicht mit Modul gekoppelt, außer RF-Reichweite oder Kopplung nach WLAN-Reset verloren.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 Modul mit Strom; RF-Koppel-Taste 3–5 s bis LED Koppeln anzeigt, dann Wandschalter einmal drücken.
• 2 Ca. 50 m freie Sicht (Wände verkürzen); ggf. Wandschalter-Batterie wechseln.
• 3 Nach WLAN-Reset Wandschalter erneut koppeln — WLAN und RF sind getrennt.

Was Sie sehen

Früher reichte es weiter; jetzt müssen Sie an die Tür heran.

Häufige Ursache

Schwache Batterie, geknickte Empfängerantenne oder neue Metallzierleiste blockiert den Weg.

Der Reihe nach probieren (abhaken)

• 1 FB-Batterie wechseln (oft CR2032 — Etikett prüfen).
• 2 Empfängerantenne gerade biegen; nicht an Stahlrahmen klemmen.
• 3 Eine gute FB neu anlernen, um einen defekten Speicherplatz auszuschließen.