Depanare

Ce observați

Apăsați întrerupătorul; nu se aprinde nimic.

Cauză frecventă

Receptorul a pierdut adesea asocierea sau bateria telecomenzii e prea slabă pentru învățare.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Deschideți manualul și puneți receptorul în mod învățare/asociere — urmăriți modelul LED.
• 2 În 10 secunde, apăsați o dată întrerupătorul de perete sau telecomanda; ascultați bipul sau confirmarea.
• 3 Dacă nu: ieșiți din învățare, reporniți alimentarea receptorului, încercați cu baterii noi.

Ce observați

Apăsați telecomanda sau întrerupătorul de perete; releul sau sarcina nu reacționează.

Cauză frecventă

Fără alimentare la receptor, baterii moarte, asociere pierdută după reset sau în afara razei.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Confirmați alimentarea și cablajul receptorului (AC 85–250 V, DC 5–48 V etc.). Indicatorul trebuie să clipească sau să rămână aprins.
• 2 Înlocuiți bateriile (CR2032, CR2016, 12 V A27/AAA). LED-ul telecomenzii trebuie să fie puternic la apăsare.
• 3 Puneți receptorul în învățare și apăsați telecomanda sau întrerupătorul o dată în 10 s. La îndoială: ștergeți codurile (adesea buton învățare × 8) și re-asociați.
• 4 Apropiați-vă; eliminați dulapuri metalice sau pereți groși între telecomandă și receptor.

Ce observați

Controlul e nesigur sau trebuie să stați mult mai aproape decât înainte.

Cauză frecventă

Baterii slabe, antenă îndoită/ascunsă, interferențe RF sau obstacole (pereți, metal, alte 433 MHz).

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Înlocuiți mai întâi bateriile transmițătorului sau telecomenzii.
• 2 Extindeți sau îndreptați antena receptorului; nu montați receptorul în cutie metalică.
• 3 Țineți departe de surse RF puternice și alte telecomenzi 433 MHz; încercați altă locație.
• 4 După ștergerea codurilor (buton învățare × 8), re-asociați o telecomandă cunoscută bună.

Ce observați

Sarcina se stinge la eliberarea butonului, comută neașteptat sau funcționează fără apăsare.

Cauză frecventă

Mod greșit (impulsiv vs comutare vs blocat), interferențe sau semnale 433 MHz străine.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Dacă sarcina cade la eliberare, poate fi mod impulsiv — reprogramați blocat/comutare (adesea 3 sau 8 apăsări pe învățare).
• 2 Ștergeți toate telecomenzile (învățare × 8), apoi asociați doar cele folosite.
• 3 Depărtați receptorul de alt echipament 433 MHz; re-asociați în modul corect.

Ce observați

Auziți clicul releului; lampa, motorul sau pompa nu funcționează.

Cauză frecventă

Ieșire cablată greșit (NO / COM / NC), sarcină cu alimentare separată sau borne slăbite.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Comparați NO, COM, NC cu schema din manual — multe sarcini prin COM și NO (sau NC).
• 2 Strângeți toate bornele; verificați aparatul alimentat direct (fără receptor).
• 3 La kituri DC 5 V: încercați 5,5–6 V dacă releul face clic dar sarcina e slabă.

Ce observați

Fără indicator pe receptor sau LED telecomandă abia vizibil la apăsare.

Cauză frecventă

Siguranță declanșată, fire L/N slăbite, tensiune greșită sau baterii epuizate.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Verificați siguranța și tensiunea de intrare pe etichetă (ex. AC 85–250 V, DC 12 V).
• 2 Reintroduceți firele; LED-ul receptorului trebuie să se aprindă la alimentare.
• 3 Înlocuiți bateriile; la programare țineți butonul învățare ca în manual până clipește LED-ul.

Ce observați

Receptorul se încălzește, nu mai comută sau kit cinetic/releu fără ieșire.

Cauză frecventă

Sarcina depășește curentul nominal (adesea 2 A, 10 A sau 30 A), scurtcircuit sau siguranță internă.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Deconectați sarcina și verificați eticheta receptorului — reduceți sarcina sau folosiți contactor.
• 2 La kituri cinetice 10 A: opriți curentul, deschideți receptorul, înlocuiți siguranța cu aceeași valoare.
• 3 După repararea cablajului, reporniți alimentarea și re-asociați dacă a fost reset.

Ce observați

Motorul merge înapoi, continuă după eliberare sau ignoră telecomanda.

Cauză frecventă

Fire motor inversate, mod programat greșit sau baterii transmițător slabe.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Verificați cablajul motor cu manualul; folosiți schimbarea sensului dacă există (ex. învățare × 7).
• 2 Reprogramați modul impulsiv, comutare sau blocat dorit; testați altă telecomandă.
• 3 Înlocuiți bateriile transmițătorului și re-asociați.

Ce observați

Aplicația arată offline, apoi online, singură.

Cauză frecventă

Pereți groși, dulapuri metalice, hub prost poziționat sau router Wi‑Fi schimbă canalul și deranjează Zigbee.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Apropiați hub-ul sau un repetor la priză de dispozitivul slab; mai puțini pereți/metal între ele.
• 2 Țineți hub-ul departe de cuptoare cu microunde și cabluri USB dezordonate.
• 3 Deconectați gateway-ul 3 minute, reconectați; folosiți «reparare / permit join» în app dacă există.

Ce observați

Aplicația nu termină configurarea; LED Wi‑Fi clipește continuu.

Cauză frecventă

Doar 5 GHz, semnal slab, parolă greșită sau modul necesită reset din fabrică.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Folosiți rețea Wi‑Fi 2,4 GHz — 5 GHz nu e suportat pe aceste module.
• 2 Apropiați telefonul și modulul de router la asociere; verificați parola.
• 3 Țineți butonul asociere/reset ~5 s până la clipire rapidă, apoi adăugați în eWelink / Smart Life / Tuya.

Ce observați

Dispozitivul e în app dar comutarea eșuează sau vocea spune indisponibil.

Cauză frecventă

Telefon offline, modul fără Wi‑Fi, app învechită sau cont vocal nelegat de eWelink.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Confirmați LED Wi‑Fi fix (nu clipind) și internet pe telefon.
• 2 Actualizați eWelink / Smart Life; reîmprospătați lista de dispozitive.
• 3 Pentru Alexa/Google: reconectați eWelink, redescoperiți dispozitive; folosiți numele exact din app.

Ce observați

Controlul din app merge; placa wireless de perete nu face nimic.

Cauză frecventă

Întrerupător neasociat modulului, în afara razei RF sau asociere pierdută după reset Wi‑Fi.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Modul alimentat; țineți butonul RF 3–5 s până la indicația de asociere, apăsați întrerupătorul de perete o dată.
• 2 Circa 50 m în aer liber (pereții reduc); înlocuiți bateria întrerupătorului dacă e cazul.
• 3 După reset Wi‑Fi, re-asociați întrerupătorul de perete — Wi‑Fi și RF sunt separate.

Ce observați

Ajungea mai departe; acum trebuie să stați lângă ușă.

Cauză frecventă

Baterie slabă, antenă îndoită sau finisaj metalic nou care blochează semnalul.

Încercați în ordine (bifați pe parcurs)

• 1 Înlocuiți bateria telecomenzii (adesea CR2032 — verificați eticheta).
• 2 Îndreptați antena receptorului; nu o ascundeți lângă cadru de oțel.
• 3 Re-învățați o telecomandă bună pentru a exclude un slot de memorie defect.