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故障排除

常见问题自助排查：配对、指示灯、反应慢、信号差。可搜索或点标签筛选。

1 - 网关信号不好？先看这几条

墙厚、柜子挡信号时怎么摆网关和中继。

和 故障排除 里「设备老掉线」那条一起看：先在中心页按步骤做，再看下面两个常见问题。

一次动一处：先把网关或插电中继挪近信号差的设备，中间少隔墙。确认不是金属电箱、微波炉挡路，再考虑多买中继。

会。很多 Zigbee 也在 2.4 GHz。路由器老换信道会干扰。可以试试固定 Wi‑Fi 信道，或把 USB 网关棒用延长线拉离路由器。